Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CHOINKIPRIMA.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://choinkiprima.pl/ prowadzony jest przez firmę FHU MASTEX Maciej Stańczuk z siedzibą w Starych Iganiach, ul. Kwiatowa 38, 08-103 Siedlce, NIP 8212535431, REGON 38435405.

1.2. Kontakt ze sklepem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: kontakt@choinkiprima.pl.

1.3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem postanowień dotyczących wyłącznie przedsiębiorców).

1.4. Definicje:

• Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu Internetowego.
• Sprzedawca – FHU MASTEX Maciej Stańczuk, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Choinki Prima”, z siedzibą w Starych Iganiach, ul. Kwiatowa 38, 08-103 Siedlce, NIP 8212535431, REGON 38435405.
• Sklep Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem https://choinkiprima.pl/, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

2. OFERTA i CENY

1. Sklep oferuje sprzedaż choinek naturalnych w różnych rozmiarach i odmianach, widocznych w asortymencie sklepu.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Do zawarcia umowy sprzedaży produktu pomiędzy Klientem a Sprzedawcą dochodzi w momencie złożenia zamówienia przez Klienta i jego potwierdzenia przez Sprzedawcę.

3.2. Produkty dostępne w Sklepie Internetowym są szczegółowo opisane na stronie, a ceny podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie obowiązkowe opłaty.

3.3. Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności.

3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w ofercie produktów oraz cen w każdym czasie. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

4. SPOSOBY i TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

4.1. Klient ma możliwość wyboru jednej z następujących form płatności za zamówiony produkt:

a) Przelew bankowy – płatność powinna zostać dokonana na numer konta bankowego sklepu, który zostanie podany podczas składania zamówienia. Realizacja zamówienia rozpocznie się po zaksięgowaniu środków na koncie sklepu.

b) Płatności elektroniczne – realizowane za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności online, akceptującego karty płatnicze oraz przelewy natychmiastowe. Zamówienie zostanie zrealizowane po potwierdzeniu dokonania płatności.

c) Płatność gotówką przy odbiorze – możliwa w przypadku dostawy za pośrednictwem kuriera lub odbioru osobistego, w zależności od opcji wybranej podczas składania zamówienia.

4.2. W przypadku płatności przelewem bankowym, klient zobowiązany jest do uregulowania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.

4.3. Przy wyborze płatności gotówką przy odbiorze, zapłata musi zostać dokonana w momencie odbioru przesyłki.

5. KOSZT, SPOSOBY i TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU

5.1. Koszt dostawy jest wliczony w cenę produktu, dlatego klient nie ponosi dodatkowych opłat za dostawę na terenie Warszawy oraz w promieniu 60 km od Warszawy.

5.2. Sposoby dostawy:

a) Dostawa własnym transportem – zamówienia realizowane są na terenie Warszawy oraz w obszarze do 60 km od granic miasta, przy wykorzystaniu własnego transportu sklepu. Koszt dostawy jest pokrywany przez sklep.

b) Odbiór osobisty – możliwy w punkcie odbioru pod adresem: Strzała, ul. Siedlecka 37, 08-119 Siedlce, w godzinach ustalonych indywidualnie z klientem.

5.3. Termin dostawy:

a) Termin dostawy zamówionych produktów ustalany jest indywidualnie, zgodnie z preferencjami klienta i możliwościami sklepu.

b) W przypadku odbioru osobistego, termin odbioru produktu jest ustalany bezpośrednio z klientem i potwierdzany drogą elektroniczną lub telefonicznie.

6. REKLAMACJA PRODUKTU

6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli dostarczony produkt jest wadliwy, niezgodny z opisem lub uszkodzony.

6.2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, klient jest zobowiązany niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki, poinformować sklep o zaistniałej sytuacji, wysyłając zgłoszenie reklamacyjne na adres: kontakt@choinkiprima.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis wady, dokumentację fotograficzną oraz dowód zakupu.

6.3. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zasadności reklamacji. W tym celu może być konieczne dostarczenie produktu do sklepu w celu jego oceny. Koszt odesłania produktu pokrywa klient, jednak w przypadku uznania reklamacji, sklep zwraca poniesione koszty wysyłki.

6.4. W przypadku uznania reklamacji, sklep zobowiązuje się do wymiany produktu na wolny od wad lub, w przypadku braku dostępności produktu, do zwrotu wpłaconej kwoty.

6.5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego przechowywania lub pielęgnacji produktu przez klienta, a także za naturalne cechy żywych choinek, takie jak gubienie igieł, zmiana koloru lub wysychanie.

6.6. Reklamacje wynikające z naturalnych właściwości żywych choinek, takich jak gubienie igieł po dostawie, nie będą uwzględniane, o ile nie zostały stwierdzone inne wady wpływające na jakość produktu w momencie dostarczenia.

7.PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

7.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

7.2. Jednakże, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta (ustawa z dnia 30 maja 2014 r., Dz.U. 2014 poz. 827), a w szczególności art. 38 pkt 4 tej ustawy, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadku towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia. Cięte choinki naturalne, ze względu na swoją specyfikę, należą do tej kategorii towarów. W związku z tym prawo odstąpienia od umowy przy zakupie ciętej choinki nie przysługuje, chyba że dostarczona choinka jest uszkodzona, niezgodna z opisem lub wadliwa. W takich przypadkach konsument ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

8.1. Postanowienia te dotyczą wyłącznie przedsiębiorców korzystających z naszego Sklepu Internetowego.

8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępnych metod płatności dla przedsiębiorców oraz do wymagania przedpłaty za zamówione produkty, niezależnie od wybranej metody płatności.

8.3. W przypadku braku płatności w terminie wskazanym na fakturze, sprzedawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe oraz podjąć wszelkie kroki prawne w celu dochodzenia należności.

8.4. Przedsiębiorcom, którzy dokonują zakupów w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, co jest przywilejem jedynie konsumentów.

8.5. Sprzedawca ma prawo wprowadzać dodatkowe warunki dotyczące realizacji zamówień przez przedsiębiorców, w tym minimalną wartość zamówienia, formy dostawy oraz ewentualne dodatkowe opłaty związane z obsługą zamówień hurtowych.

8.6. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za poprawność danych podanych podczas rejestracji konta, w tym danych do faktury. Wszelkie zmiany danych powinny być zgłaszane sprzedawcy niezwłocznie.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu i może być zmieniany przez Sprzedawcę w każdym czasie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.

10. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku chęci odstąpienia od umowy, Klient może skorzystać z poniższego wzoru formularza:

FHU MASTEX Maciej Stańczuk
ul. Kwiatowa 38
08-103 Stare Iganie
kontakt@choinkiprima.pl

Dane Klienta:

• Imię i Nazwisko: ______________________________________
• Numer zamówienia: ______________________________________
• Data zakupu: ______________________________________

Oświadczenie:
Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej zakupu:

• Rodzaj choinki: ______________________________________

Podpis: ______________________________________
Data: ______________________________________